نیازها از هدف کلی تا مسیر قابل بررسی
نیازها برای زمانی طراحی شدهاند که کاربر نتیجه یا مسئله را میشناسد اما نام روش مناسب را نمیداند. دستههای مادر هدفهای کلی و فرزندان نیازهای دقیقتر را نشان میدهند.
در صفحه نهایی، شهرها، خدمات و تخصصهای مرتبط کنار هم قرار میگیرند؛ بدون اینکه یک درمان بهعنوان پاسخ قطعی برای همه معرفی شود.